Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Online-Ticketverkauf der wortreich in Bad Hersfeld gGmbH

• 1 Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über den Erwerb von Eintrittskarten (Tickets) für Veranstaltungen oder Angebote der wortreich in Bad Hersfeld gGmbH, die über den Online-Ticketshop abgeschlossen werden.
1.2 Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, sie wurden von der wortreich in Bad Hersfeld gGmbH ausdrücklich schriftlich anerkannt.

• 2 Vertragsabschluss

2.1 Mit der Bestellung eines Tickets im Online-Ticketshop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
2.2 Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail erhält.
2.3 Die wortreich in Bad Hersfeld gGmbH behält sich vor, in Einzelfällen Bestellungen abzulehnen, insbesondere bei begründetem Verdacht auf Missbrauch.

• 3 Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzliche Gebühren (z. B. für Versand oder Zahlungsmittel) werden vor Abschluss des Kaufprozesses separat ausgewiesen.
3.2 Die Bezahlung erfolgt über die im Online-Ticketshop angebotenen Zahlungsmethoden. Die Zahlung ist sofort fällig.

• 4 Lieferung und Bereitstellung

4.1 Tickets werden dem Kunden nach Zahlungseingang entweder als digitales Ticket (z. B. per E-Mail) oder, sofern angeboten, als physisches Ticket per Post zur Verfügung gestellt.
4.2 Der Kunde ist verpflichtet, die Tickets unmittelbar nach Erhalt auf Richtigkeit zu prüfen. Reklamationen sind unverzüglich mitzuteilen.
4.3 Der Kunde trägt die Verantwortung für die sichere Verwahrung der Tickets. Ersatz bei Verlust ist ausgeschlossen.

• 5 Rückgabe, Widerruf und Erstattung

5.1 Ein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB ist ausgeschlossen, da es sich um die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen an einem spezifischen Termin handelt.
5.2 Rückgaben oder Stornierungen sind nur in Ausnahmefällen und nach vorheriger Absprache mit der wortreich in Bad Hersfeld gGmbH möglich. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.
5.3 Bei Absage oder Verlegung einer Veranstaltung durch die wortreich in Bad Hersfeld gGmbH wird dem Kunden der Ticketpreis erstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

• 6 Nutzung der Tickets

6.1 Tickets sind nur für den angegebenen Termin und die beschriebene Leistung gültig.
6.2 Eine unautorisierte Vervielfältigung, Weitergabe oder gewerbliche Nutzung von Tickets ist untersagt und kann zum Verfall der Eintrittsberechtigung führen.

• 7 Haftung

7.1 Die wortreich in Bad Hersfeld gGmbH haftet nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden, sowie für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
7.2 Bei der Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
7.3 Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder höhere Gewalt ist ausgeschlossen.

• 8 Datenschutz

8.1 Die wortreich in Bad Hersfeld gGmbH verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze.
8.2 Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und den Rechten des Kunden sind in der Datenschutzerklärung auf der Webseite einsehbar.

• 9 Schlussbestimmungen

9.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
9.2 Gerichtsstand ist Bad Hersfeld, sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
9.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Dezember 2024
wortreich in Bad Hersfeld gGmbH, Bad Hersfeld.